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Die Zustellung erfolgt mit unserem Logistikpartner DHL jeweils von Montag bis Samstag. Wenn der Zusteller die Sendung nicht bei Ihnen abgeben kann, wird er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Das Paket liegt dann bei Ihrem Postamt 7 Werktage zur Abholung bereit.

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Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU übernehmen wir für Sie die Zollabwicklung. Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Gründen den Wert der Artikel angeben müssen. Dies gilt leider auch bei Geschenksendungen.

Falls es in einzelnen Fällen zu Lieferschwierigkeiten eines Artikels kommt, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies aufgrund einer Abwägung Ihrer und unserer Interessen zumutbar ist. Bei Teillieferungen tragen wir selbstverständlich die zusätzlich anfallenden Versandkosten. Die Versendung der Teillieferung erfolgt auf unsere Gefahr. Mit dem Erhalt jeder Teillieferung geht die Gefahr für die gelieferte Ware auf Sie über.

Falls Sie ausstehende Artikel nicht mehr geliefert haben möchten, teilen Sie uns das bitte schnellstmöglich per Email mit unter cai@kleckow.de.

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Wir wünschen Euch viel Freude mit Eurem persönlichen caï-Schmuckstück!

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